BOVAG-garantie 12 maanden: dit zijn je rechten

Sinds 1 juni 2022 is de standaardtermijn van de BOVAG-garantie verdubbeld van zes naar twaalf maanden. Voor wie een occasion koopt bij een BOVAG-aangesloten autobedrijf is dat goed nieuws, want het betekent een vol jaar zekerheid op verborgen gebreken. Maar wat krijg je precies in die twaalf maanden, hoe zit het na afloop, en wat is eigenlijk het verschil met “wettelijke garantie”? Een term die je veel ziet, maar juridisch niet helemaal klopt. Tijd om de boel uit elkaar te trekken.

Waarom is de BOVAG-garantie nu 12 maanden in plaats van 6?

Tot juni 2022 lag de standaardtermijn voor BOVAG-garantie op zes maanden. BOVAG heeft die termijn daarna verdubbeld om aan te sluiten op de toenemende verwachtingen van consumenten en op de Europese consumentenwetgeving. De gedachte: een occasion-koper verdient meer dan een half jaar zekerheid, vooral bij grotere reparaties die zich pas na maanden tonen.

Voor BOVAG-bedrijven betekent het meer verantwoordelijkheid, voor jou als koper meer rust. De verdubbeling geldt voor occasions die je vanaf 1 juni 2022 koopt. Auto’s die je voor die datum hebt gekocht, blijven onder de oude regeling van zes maanden vallen, tenzij je verkoper daar destijds andere afspraken over heeft vastgelegd.

Wat krijg je precies in die 12 maanden BOVAG-garantie?

De garantie is geen losse formule, maar een duidelijk pakket aan rechten. In de twaalf maanden na aankoop ben je gedekt voor:

• Verborgen gebreken die bij aankoop al aanwezig waren maar niet zichtbaar of meetbaar
• Defecten binnen de termijn: onderdelen die volgens de fabrikantsnorm langer mee hadden moeten gaan, maar binnen het garantiejaar toch begeven
• Volledige reparatiekosten: zowel onderdelen als arbeidsuren worden gedekt door de verkopende garage
• Vervangend vervoer bij grotere reparaties of langere doorlooptijden, zodat je niet stil komt te staan
• Toegang tot de onafhankelijke Geschillencommissie Voertuigen bij eventuele meningsverschillen

Wat niet onder de garantie valt, is normale slijtage (banden, remblokken, wisserbladen), schade door verkeerd gebruik of een ongeval, en regulier onderhoud zoals een kleine of grote beurt. Een uitgebreidere uitleg vind je in onze blog over de verschillende soorten garantie op een tweedehands auto.

BOVAG-garantie versus “wettelijke garantie”: het verschil

Veel mensen zoeken op “wettelijke garantie 12 maanden”. Eerlijk: dat is een term die in de markt vaak gebruikt wordt, maar juridisch niet helemaal klopt. Wat mensen vaak “wettelijke garantie” noemen, heet officieel non-conformiteit (artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek). Het is geen garantie met een vaste termijn, maar een consumentenrecht.

Het verschil tussen BOVAG-garantie en non-conformiteit op een rij:

• BOVAG-garantie is een aanvullende garantie van twaalf maanden, met vaste voorwaarden, vaste termijn en één duidelijk loket bij de verkopende dealer
• Non-conformiteit is een wettelijk consumentenrecht zonder vaste termijn. Het bepaalt dat een auto moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, op basis van prijs, leeftijd en kilometerstand

De twee bestaan naast elkaar. Tijdens de twaalf maanden BOVAG-garantie kun je vrijwel altijd via de BOVAG-regeling claimen, omdat dat sneller en eenvoudiger gaat. Na die periode kun je nog steeds een beroep doen op non-conformiteit als blijkt dat de auto niet voldeed aan wat je mocht verwachten.

Wat gebeurt er na die 12 maanden?

De BOVAG-garantie eindigt na precies twaalf maanden. Vanaf dag één van het tweede jaar is het over. Maar dat betekent niet dat je rechteloos bent. Drie dingen blijven mogelijk.

Non-conformiteit blijft gelden. Heeft je auto een gebrek dat aantoonbaar al bij aankoop aanwezig was, dan kun je ook na het garantiejaar een claim indienen. Dat is wel ingewikkelder, omdat de bewijslast vanaf het tweede jaar bij jou ligt. Daarover zo meer.

Fabrieksgarantie loopt door, mits je occasion jong genoeg is. Een fabrieksgarantie loopt meestal twee tot zeven jaar vanaf de eerste registratie. Heb je een occasion van twee jaar oud gekocht? Dan is er vaak nog fabrieksgarantie over die automatisch op jouw naam wordt voortgezet, mits het voorgeschreven onderhoud is uitgevoerd.

Verlengde garantie via een verzekeraar. Verschillende partijen bieden een verlengde occasion-garantie aan, die je vooraf kunt afsluiten. De voorwaarden, dekking en eigen bijdrage verschillen sterk. Voor of een verlengde garantie loont, hangt af van het type auto, kilometerstand en je eigen risicobereidheid.

Bewijslast: wie moet wat aantonen?

Een belangrijk juridisch detail dat veel kopers missen: tijdens het eerste jaar na aankoop ligt de bewijslast bij de verkoper. Dat is geregeld in het consumentenrecht en geldt voor non-conformiteit (dus los van de BOVAG-garantie). Concreet betekent dat: ontstaat er een gebrek binnen twaalf maanden, dan wordt aangenomen dat het al bij aankoop aanwezig was. De verkoper moet aantonen dat dat niet zo is.

Na het eerste jaar draait dat om. Vanaf dag één van het tweede jaar moet jij als koper aantonen dat het gebrek al bij aankoop bestond. Dat is een stuk lastiger, zeker bij defecten die zich pas later openbaren. Daarom is het tijdens het eerste jaar verstandig om gebreken zo snel mogelijk te melden, niet pas op het laatste moment.

Hoe maak je gebruik van je BOVAG-garantie?

Een claim indienen is eenvoudiger dan veel mensen denken. Vier stappen:

Eén: meld het gebrek zo snel mogelijk bij de verkopende garage. Hoe langer je wacht, hoe lastiger het wordt om aan te tonen dat het gebrek al langer aanwezig was.

Twee: bewaar je aankoopnota en garantiebewijs goed. Bij Blaak Automotive krijg je beide bij aankoop mee, en wij houden de gegevens daarnaast zelf bij. Maar voor jezelf is het handig om alles bij elkaar te hebben in het handschoenenvakje of digitaal.

Drie: ga in eerste instantie naar de verkopende garage. De BOVAG-garantieafhandeling verloopt altijd via het bedrijf waar je de auto hebt gekocht. Sta je toevallig met pech in een andere regio? Bel ons even, dan kijken we hoe we

Veel gestelde vragen