BOVAG-garantie op een tweedehands auto, wat krijg je écht?

Je hebt ‘m gevonden. Die nette occasion waar je al een tijdje op aast. De prijs klopt, het bouwjaar bevalt, alles ziet er goed uit. En dan komt de vraag: hoe zit het eigenlijk met garantie? BOVAG-garantie, wettelijke garantie, fabrieksgarantie. Wat krijg je waarvoor, wat dekt het en wat valt erbuiten? Bij Blaak Automotive in Ridderkerk leggen we het je eerlijk uit, zonder kleine lettertjes en zonder verkooppraatje.

Wat is BOVAG-garantie precies?

BOVAG is de brancheorganisatie voor de Nederlandse autohandel. Wie het logo aan de gevel heeft, voldoet aan strenge eisen rondom vakmanschap en consumentenrechten. De BOVAG-garantie is een aanvullende garantie die alleen BOVAG-bedrijven mogen afgeven. In de praktijk komt het hierop neer: loopt er in de eerste twaalf maanden na aankoop iets mis door een gebrek dat bij de koop niet zichtbaar was, dan herstellen wij dat kosteloos. Onderdelen en arbeidsuren zitten erbij. Bij grotere reparaties hoort daar ook passend vervangend vervoer bij.

Je krijgt er bovendien toegang tot de Geschillencommissie Voertuigen mee. Mocht het ooit knetteren tussen jou en je verkoper, dan kijkt een onafhankelijke instantie mee. Dat geldt niet bij elke garage, alleen bij BOVAG-aangesloten bedrijven.

Wat valt onder de BOVAG-garantie?

Meer dan veel kopers denken. Onder de garantie vallen verborgen gebreken die al bestonden op het moment van aankoop, maar die je toen niet kon zien. Ook gebreken die tijdens de garantieperiode ontstaan door normaal gebruik, terwijl het onderdeel volgens de fabrikantsnorm nog had moeten meegaan, zitten erbij. De volledige reparatiekosten zijn gedekt, dus zowel onderdelen als arbeidsuren. Bij flink onderhoud of langere reparaties krijg je vervangend vervoer in overleg.

Wat wij vaak zien in de werkplaats

Een klant uit Barendrecht koopt bij ons een Hyundai met het Premium afleverpakket. Na zes maanden begint de airco onbetrouwbaar te worden. Hij denkt: dat gaat me geld kosten. Maar uit onze controle blijkt dat de compressor een productiefout heeft die al bij aankoop sluimerde, alleen niet zichtbaar was. Onder garantie. Hij rijdt na een dag weer met een werkende airco de Zadelmakerstraat af. Zonder factuur.

En wat valt er níet onder?

Eerlijk is eerlijk. Niet alles is gedekt. Daar zijn we open over. Buiten de garantie vallen normale slijtage van onderdelen zoals banden, remblokken en wisserbladen. Schade door verkeerd gebruik, een ongeval of nalatig onderhoud zit er ook niet bij. Onderdelen die je na aankoop zelf inbouwt of laat plaatsen vallen er buiten. En regulier onderhoud zoals een kleine of grote beurt, olieverversing en APK zit niet in de BOVAG-garantie. Logisch ook: een garantie is geen onderhoudsabonnement.

Houd je je auto wel aan de fabrieksinterval, anders kun je de garantie verliezen. Plan dat regulier onderhoud dus gewoon in op een moment dat het uitkomt.

Hoe lang ben je gedekt met BOVAG-garantie?

Twaalf maanden. Vanaf de datum dat je je occasion bij ons koopt, mits je voor het Premium afleverpakket kiest (daarover zo meer). Sinds 1 juni 2022 ligt de standaardtermijn van BOVAG-garantie op twaalf maanden in plaats van de oude zes. Krijg je in die periode te maken met een gebrek? Meld het binnen de termijn. Eén telefoontje naar 0180 480082 volstaat. Het garantiebewijs en je aankoopnota bewaar je het beste in het handschoenenvakje of digitaal op je telefoon. Ook handig bij een eventuele inruil, want een goed gedocumenteerde historie verhoogt je inruilwaarde.

Het verschil tussen BOVAG-garantie en wettelijke garantie

Veel kopers halen de twee door elkaar. Even uit elkaar trekken. De wettelijke garantie heb je altijd als je bij een autobedrijf koopt, dus niet bij een particulier. Die garantie zegt dat een auto moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten op basis van prijs, leeftijd en kilometerstand. Geen vaste termijn, wel recht op herstel als de auto kort na aankoop een gebrek vertoont.

De BOVAG-garantie is een aanvullende garantie bovenop dat wettelijke recht. Het verschil zit in helderheid. Vaste termijn van twaalf maanden, vaste voorwaarden en één duidelijk loket. Kort gezegd: de wettelijke garantie is je consumentenrecht, de BOVAG-garantie is de praktische invulling die je extra zekerheid geeft.

Zo werkt het bij Blaak Automotive in Ridderkerk

Bij Blaak Automotive werken we met twee duidelijke afleverpakketten. Welke je kiest, bepaalt grotendeels hoeveel zekerheid je meeneemt bij de aankoop van je occasion. Beide pakketten bevatten een geldige APK, de tenaamstelling van het voertuig, een professionele reiniging binnen en buiten, en de BOVAG 40-puntencheck. Daarna verschillen ze.

Basis afleverpakket (€295): minimaal zes maanden APK, een vloeistoffencontrole en een veiligheidscheck, bovenop de gemeenschappelijke standaardpunten. Geen BOVAG-garantie inbegrepen, wel de zekerheid van een grondige controle volgens de BOVAG 40-puntencheck.

Premium afleverpakket (€695, of €795 voor occasions boven de €20.000): alle punten uit het basispakket, plus een onderhoudsbeurt, een nieuwe APK van minimaal twaalf maanden, een halve tank brandstof en de 12 maanden BOVAG-garantie zoals hierboven beschreven. Dit pakket kies je als je voor de volle zekerheid gaat en met een gerust gevoel het eerste jaar in wilt rijden.

Welk pakket je ook kiest, je wettelijke garantie houd je altijd, simpelweg omdat dat je consumentenrecht is bij aankoop bij een autobedrijf. Twijfel je welk pakket bij jouw situatie past? Bel ons op 0180 480082 of stuur even een berichtje. We helpen je graag bij de keuze.

Benieuwd welke occasions er nu klaarstaan? Bekijk onze actuele voorraad of specifiek onze occasions in Ridderkerk.

Veel gestelde vragen