Auto kopen in Ridderkerk: dit is hoe wij het bij Blaak aanpakken

Een auto kopen is geen impulsaankoop. Het is een keuze die je een paar jaar met je meedraagt, dus die wil je goed maken. Tegelijk zien we steeds vaker dat het kopen van een auto een onpersoonlijk proces wordt: anonieme online platforms, verkopers die je nooit eerder hebt gezien, en bij problemen achteraf een klantenservice in een ver land. Bij Blaak Automotive in Ridderkerk doen we het bewust anders. Niet beter dan de grote ketens (dat is een verkooppraatje), wel anders. Met persoonlijk contact, een vast aanspreekpunt en een werkplaats waar je elke maand wel weer langskunt voor onderhoud. Hieronder hoe het er bij ons in de praktijk aan toegaat.

Waarom een auto kopen bij een familiebedrijf in Ridderkerk?

Drie dingen die we anders doen dan de grote namen:

Een vast aanspreekpunt. Geen wisselende gezichten of een ander persoon per stap in het proces. Leonie helpt je bij de aankoop, Vincent staat in de werkplaats voor onderhoud, en Frank loopt regelmatig door de showroom voor advies. Bel je in oktober, dan praat je dezelfde Leonie als in mei. Bij grote ketens met personeelsverloop is dat geen vanzelfsprekendheid.

Eigen werkplaats voor onderhoud na de aankoop. Elke occasion die bij ons in de showroom belandt, gaat eerst door onze eigen werkplaats voordat hij in de verkoop komt. Onderhoud, reparaties en service blijven daarna ook bij ons mogelijk. Geen aparte service-locatie, geen externe partij die je auto onder ogen krijgt. Lees meer over onze onderhoudsbeurten.

Transparante afleverpakketten. Geen onverwachte kosten achteraf, geen “even nog deze schroef” in de eindfactuur. Bij ons kies je vooraf tussen een Basis pakket (€295) en een Premium pakket (€695, of €795 voor occasions boven €20.000). Welk pakket je ook kiest, je weet vooraf wat erin zit en wat het kost.

Stap voor stap: hoe verloopt het auto kopen bij Blaak?

Vijf stappen die we vrijwel altijd doorlopen, soms strakker, soms losser, afhankelijk van wat jij wilt.

1. Oriëntatie via onze voorraad. Op onze voorraadpagina zie je het actuele aanbod. Foto’s van binnen en buiten, specificaties, prijs en eventuele bijzonderheden. Vind je het lastig kiezen? Bel ons even op 0180 480082, dan denkt Leonie graag met je mee over wat past bij je situatie en budget.

2. Een proefrit maken. Heb je een occasion gevonden die je interesseert? Plan een proefrit. Een gemiddelde proefrit bij ons duurt een half uur, met een gemixte route door Ridderkerk, een stukje provinciale weg en de A15 of A16. Voor tips wat je tijdens een proefrit moet checken, lees onze proefrit-tips-blog. Geen verkoopdruk, je rijdt zelf of in overleg met een verkoopadviseur.

3. Bespreking en keuze van afleverpakket. Bevalt de auto? Dan gaan we in gesprek over de details. Welke onderdelen zijn al recent vervangen, welke nog niet, en welk afleverpakket past het beste bij jouw situatie. Voor wie er net mee wil rijden, kan het Basis pakket prima volstaan. Voor wie het eerste jaar met de gerust gevoel van BOVAG-garantie wil rijden, is het Premium pakket de logische keuze. We adviseren eerlijk, niet pushy.

4. Aankoop en aflevering. We regelen de papieren, de tenaamstelling, en zorgen dat de auto klaar staat op het afgesproken moment. In het Premium pakket zit een halve tank brandstof, dus je rijdt direct weg zonder eerst te hoeven tanken. Een klein detail, maar wel een prettig begin.

5. Onderhoud en service erna. Een aankoop is geen einde, eerder een begin van een lange samenwerking. We zien onze klanten terug voor onderhoud, APK, banden, airco, alles wat de auto in goede staat houdt. Veel van onze klanten uit Barendrecht, Rotterdam, Dordrecht en Alblasserdam rijden al jaren bij ons, terwijl ze inmiddels op een andere auto zitten.

Wat krijg je bij Blaak Automotive boven op de auto?

Een paar dingen die we standaard doen en die je elders niet altijd zo krijgt:

• BOVAG 40-puntencheck: bij elk afleverpakket. Veiligheidscheck, onderdelencheck, alles wat hoort bij een grondige controle voordat de auto de weg op gaat
• Tenaamstelling geregeld: alles ingevuld en doorgevoerd, je hoeft geen RDW-formulieren in te vullen
• Eerlijk gesprek over onderhoudshistorie: wat is recent vervangen, wat staat er over een tijdje aan te komen, en wat zijn de logische kosten van onderhoud bij dit type auto
• Direct doorstroom naar onze werkplaats: als er na aankoop iets nodig is, hoef je niet eerst weer ergens anders heen. Wij doen het zelf
• Een kop koffie tijdens het gesprek: kleinigheid, maar het zegt iets over hoe wij denken over klanten ontvangen

Wat wij vaak zien in de werkplaats

Een klant uit Hendrik-Ido-Ambacht komt in het voorjaar bij ons in de showroom. Hij heeft via Marktplaats al drie occasions bekeken bij particulieren, maar steeds met een ongerust gevoel. Bij ons stapt hij in een Hyundai Kona, doet een proefrit, en kiest voor het Premium pakket met BOVAG-garantie. “Bij jullie weet ik dat ik je over zes maanden nog kan bellen als er iets is, dat geeft rust.” Acht maanden later belt hij voor zijn eerste onderhoudsbeurt. Hetzelfde gezicht aan de telefoon, dezelfde uitleg. Dat is wat persoonlijke service betekent in de praktijk.

Veelvoorkomende vragen bij het auto kopen in Ridderkerk

Vier dingen die we vrijwel iedere week wel een keer aan de telefoon krijgen:

“Heb ik garantie bij jullie?” Ja. Welk type hangt af van het afleverpakket. Bij het Premium pakket krijg je 12 maanden BOVAG-garantie. Bij het Basis pakket geldt je consumentenrecht op non-conformiteit (geen vaste garantie maar wel een recht). Lees meer in onze blog over verschillende soorten garantie op een tweedehands auto.

“Kan ik mijn huidige auto inruilen?” Vrijwel altijd, ja. Geef bij het inplannen van de proefrit door dat je je huidige auto wilt inruilen, dan beoordelen we ‘m gelijktijdig en doen een serieus voorstel.

“Kan ik financieren via jullie?” Voor financiering werken we met betrouwbare partners. Bespreek dit met Leonie tijdens je bezoek, dan kijken we wat past bij jouw situatie.

“Wat als de auto na de aankoop een probleem heeft?” Bel direct, dan plannen we ‘m in onze eigen werkplaats. Onder garantie of consumentenrecht hoef je geen kosten te dragen voor wat onder die regelingen valt. Voor de details lees onze BOVAG-garantie pagina.

Een afspraak maken om langs te komen?

Onze showroom aan de Zadelmakerstraat 2 in Ridderkerk is van maandag tot vrijdag open van 08:00 tot 17:30, en op zaterdag van 10:00 tot 14:00. Een afspraak vooraf is niet verplicht, wel verstandig om zeker te zijn dat de auto die je wilt zien klaar staat en Leonie tijd voor je heeft. Plan online via onze contact-pagina of bel op 0180 480082. Onze klanten uit Barendrecht, Rotterdam, Dordrecht, Alblasserdam en Hendrik-Ido-Ambacht weten ons al jaren te vinden. Een ritje van twintig minuten en je staat in onze showroom.

Veel gestelde vragen